2024年12月27日，我们发布了八项算法改良行动，此中包罗正在2025岁尾前逐渐打消骑手超时扣款，鞭策从负向惩罚向正向激励的改变。此后，很多伴侣提到：但愿看到更多的数据、更细致的成果，也但愿针对潜正在问题准备应对方案。连系各方，正在试点区域，我们将全面打消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分轨制，并辅以支撑策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐安排和通道，持续改善骑手的配送体验。正在试点区域，超时不会对骑手的收入发生影响。若核实超时为骑手义务，可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。举例来看，一个新骑手刚上，初期可能会由于线不熟等缘由被扣分，但颠末了培训帮扶，正在技术熟练后，骑手能够通过成功配送而不竭堆集新的积分。
